Тренинг продаж

Тренинг адресован  специалистам в области активных продаж.

Цели тренинга:

• Формирование активной стратегии продаж.

• Практическое освоение технологий успешных продаж.

Ожидаемые результаты:

Участники  тренинга приобретают профессионально важные знания и навыки, необходимые в ситуации  продажи: ориентации в мотивах и потребностях клиента, повышение компетентности в области продаж, эффективного взаимодействия  с  клиентами.

Содержание программы:

Определение круга потенциальных клиентов.
Тренировка базовых умений продавца.

• Особенности подготовительного этапа продажи.

• Контакты с клиентами. Эмоциональная настройка. Работа с установками.

• Применение навыков эффективной коммуникации.

• Технологии презентации компании, продукта с учетом специфики клиента.

• Развитие навыков представления продукта и аргументации эффектов продукта с учетом его преимуществ и дефицитов.

• Выслушивание и выявление потребностей.

• Преодоление возражений. Диагностика возражений.

• Взаимодействие с клиентами в напряженных, проблемных ситуациях. Работа с "трудным" клиентом

• Завершение персональной продажи

Техники снятия напряжения, психологической самозащиты.

ФОРМА РАБОТЫ: ролевые игры, моделирование конкретных ситуаций, демонстрационные и технические упражнения.

МЕТОДИКА: Информация чередуется с индивидуальными и групповыми занятиями. Участники получают возможность для анализа своего вклада в работу  и  обратную связь от членов группы и ведущей

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: Андреева Людмила Тимофеевна, бизнес-тренер

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 24 академических часа